
Pelatihan Public Speaking untuk Pegawai Asih Putera
Public speaking adalah kemampuan berbicara di depan umum secara
efektif dan persuasif. Hal ini melibatkan cara menyampaikan pesan, gagasan, atau informasi keada audiens dengan cara yang
jelas, terstruktur, dan menarik. Public Speaking merupakan salah satu soft
skill dalam membangun relasi bisnis.
Public speaking dalam dunia bisnis menjadi bagian yang penting seperti mempromosikan produk atau jasa pada konsumen, memberikan informasi kepada seluruh konsumen terkait produk atau jasa yang sedang ditawarkan, menyebutkan kelebihan atau keunggulan produk/jasa sehingga konsumen semakin tertarik untuk membeli produk tersebut.
Meningkatkan kemampuan komunikasi tidak hanya menunjang kemampuan menjual produk dan jasa, namun juga kemampuan memimpin sebuah perusahaan. Misalnya cara menegur pegawai yang salah dengan tepat, serta mempermudah mendemonstrasikan apa yang ingin disampaikan.
Gugup berbicara di depan orang banyak itu normal, semakin sering dilatih akan semakin berani dari waktu ke waktu. Gugup faktornya bisa jadi karena kurangnya persiapan, hal itu bisa diatasi dengan mempelajari topik yang akan disampaikan kepada orang banyak sehingga ketika berbicara akan menguasai materi itu.
Dalam rangka memberikan kemampuan public speaking kepada
seluruh pegawai di lingkungan Yayasan Asih Putera, menjelang akhir tahun 2024
tepatnya pada 30 Desember 2024 telah dilaksanakan Pelatihan Pegawai terkait
Public Speaking yang menghadirkan Bezie Galih Manggala, seorang ahli Public
Speaking yang memberikan layanan Training, Business Consulting, serta Business
Couching selama lebih dari 10 tahun. Tema pelatihan Public Speaking yang diangkat
adalah Mountain Moving: Kiat Menjadi Public Speaker yang Menggerakkan.
Lalu apa sajakah hal-hal dasar dalam public speaking yang wajib Anda ketahui?
1. Percaya Diri
Bisa atau tidak bukan masalah.
Nomor satunya percaya diri. Hal pertama dan utama yang harus ditanamkan supaya
menguasai public speaking adalah percaya diri, tidak lain merupakan kunci dari
penyampaian informasi yang baik. Dengan adanya rasa percaya diri, Anda akan
lebih mudah untuk menyampaikan sesuatu dan menjalin komunikasi dua arah. Rasa
percaya diri juga bisa membuat aura Anda terpancar lebih baik.
2. Postur dan Bahasa Tubuh
Postur tubuh seseorang
memperkuat image-nya. Pastikan postur tubuh Anda tegak dan mengarah ke
audience. Jika dalam posisi berdiri, buka kaki sejajar dengan bahu. Jangan
terlalu kecil ataupun terlalu lebar. Agar tidak merasa lelah dan tegang, Anda
juga bisa berjalan perlahan sambil berbicara, namun jangan terlalu cepat,
karena akan mengganggu konsentrasi audience. Dalam menyampaikan sesuatu, kamu
juga harus menggunakan bahasa tubuh yang baik. Penggunaan bahasa tubuh akan
membuatmu tidak terlihat kaku, sekaligus bisa mengurangi rasa grogi.
3. Kenali Audience
Sebelum mempresentasikan
sesuatu, Anda harus mengenali terlebih dulu, siapa audience yang akan dihadapi.
Dengan mengenali audience, Anda bisa menentukan seperti apa pembawaan
presentasi. Jika Anda akan menyampaikan presentasi di depan orang-orang penting
dan jauh lebih tua, bawakanlah dengan lebih formal. Jika Anda menyampaikan
materi untuk orang-orang yang lebih muda, Anda mungkin bisa bersikap lebih
kasual.
4. Eye Contact
Saat sedang melakukan public
speaking, buatlah kontak mata dengan audience. Kontak mata sangatlah penting,
Menjadi tanda jika Anda sedang berbicara dengan orang di depan Anda. Kontak
mata akan membuat Anda terlihat lebih berwibawa dan percaya diri. Hindari
memandang ke sekeliling atau ke objek mati, karena akan mengurangi respek
audience. Dengan melakukan kontak mata, Anda juga secara tidak langsung membuat
audience lebih fokus. Tanpa disadari, mereka akan merasa diundang untuk
terlibat dan lebih aktif.
Komunikasi itu pada prinsipnya ada 2 jenis, yaitu komunikasi verbal dan non verbal. Public speaking tidak hanya menekankan pada komikasi verbal secara lisan, namun juga harus memperhatikan komunikasi non verbalnya, untuk menyempurnakan dan menguatkan pesan yang disampaikan.
Komunikasi non verbal ada 3 jenis yang harus dikuasai oleh seorang public speaker antara lain adalah:
1. Intonasi
Kita harus memimpin intonasi suara kita sendiri. Dengan memahami cara mempermainkan intonasi saat bicara, maka kita akan menguasai audiens.
2.
Mimik Wajah
Mimik wajah seorang publc speaper sangat besar pengaruhnya untuk menarik perhatian audiens. Mimik adalah cara paling jujur untuk mengekspresikan perasaan. Bukan hanya smilling face tetapi juga smilling voice. Karena dari suara pun kita bisa merasakan perasaan orang yang bicara.
3.
Body Language
Adalah teknik berkomunikasi dengan bahasa tubuh. Jadi saat kita berbicara di depan umum, seluruh anggota tubuh kita harus ikut bicara, untuk memusatkan perhatian audiens.
Ada beberapa prinsip adagium dalam Public Speaking yang
harus kita pahami sebelum berbicara di depan umum, yaitu:
1. Yang
tertarik itu menarik
2. Hadirkan
ketertarikan agar nyambung
3. Dahulukan
jadi pendengar sebelum bicara
-
Seorang komunikator yang baik adalah mampu menjadi
pendengar
-
Bertanya pada lawan bicara untuk mendapatkan informasi
- Nasihatilah orang yang meminya nasihat
Harapannya, setelah mengikuti pelatihan Public Speaking
ini seluruh karyawan mampu bertindak sebagai Humas dan Marketing Yayasan yang
baik, yang bisa menginformasikan secara tepat tentang apa dan bagaimana Yayasan
Asih Putera.*
Penulis: Ceuceu Gumilang